Retur og angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser samt etter vilkårene i Herbalifes Tilfredshetsgaranti. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den, og selv om den ikke er levert.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 30 dager etter at varen er mottatt. Meldingen fra kjøper til selger om bruk av angreretten bør av bevishensyn være skriftlig (e-post eller brev), og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren innen rimelig tid. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag selgeren mottar varen eller henteseddel, eller varen er stilt til selgerens rådighet.

Selgeren kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve at kjøperen betaler kostnadene for returforsendelsen.

Dersom kjøper er registrert Fordelskunde hos Herbalife, kontakter kjøper selv Herbalife direkte for refusjon ved å ringe 37 40 84 26 eller ved å følge instruksene på www.myherbalife.com/nn-NO.